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よくあるご質問
- RYDE PASSの使い方のマニュアルはありますか
- パスワードを忘れてしまったので、再発行方法を教えてください(メールアドレスで登録された方)
- パスワードを忘れてしまったので、再発行方法を教えてください (Apple ID・Googleアカウントで登録された方)
- 決済にはどんな方法が利用できますか
- 商品の利用開始後にキャンセルや払いもどしはできますか
- 複数枚購入した商品を異なる日に利用することはできますか
- 誤って利用日より前に利用開始ボタンを押してしまいました。元に戻すことはできますか。
会員登録について
- 新規登録後、確認のメールが受信できない場合の解決方法を教えてください(メールアドレスで登録された方)
- パスワードを忘れてしまったので、再発行方法を教えてください(メールアドレスで登録された方)
- パスワードを忘れてしまったので、再発行方法を教えてください(Apple ID・Googleアカウントで登録された方)
- 会員情報画面に、身に覚えのないメールアドレス(@privaterelay.appleid.com)が登録されています
- 退会したいので手続方法を教えてください
- 退会後、もう一度RYDE PASSをご利用になりたい場合